文学驿站

手机浏览器扫描二维码访问

第61章我挺骄傲的（第2页）

“好了，都先别吵了，现在你们自己到底是怎么想的不重要，重要的是听上级指示，立刻行动起来干活！”

大家全都起立从会议室里走出去，回到岗位上。

孟星哲站在过道，等着让姚佳先进去里面的工位他再坐下。

但姚佳想了下，对他说：“你先坐吧，我要去下卫生间。”

走到走廊里，姚佳掏出手机给姚秉坤打电话。

她想这会儿要是能和老父亲谈一谈就好了。

可偏偏上周老父亲去国外出差，顺便转去看了姐姐，这会儿应该刚搭上回国的航班，算下来，怎么也要明早才会落地本城机场。

毫不意外，手机听筒传来机器女声，对姚佳播报，姚秉坤的手机正处于关机状态。

姚佳想了想，给姚秉坤发了信息，简明扼要地说了下现在的情况，然后在信息最末说：[爸，您开机之后给我回个电话好吗？

]

发完信息她收好手机，走回呼叫中心。

孟星哲起身让她进去时，对她问了句：“不是刚才被大家怼了，委屈得跑去卫生间哭鼻子了吧？”

姚佳怔了下，看着他摇摇头：“我长这么大，从来只因为一个男人哭。

别人，都刺激不到我的。”

那个人就是她的亲爹。

她只有在她爹那觉得自己受到了天大的委屈时才会偷偷哭一鼻子。

姚佳转回头，开机戴耳麦，准备干活。

一旁孟星哲听到她的那句“从来只为一个男人哭”

的话，本来聚成一体的心神忽地就被打散了。

他心烦意乱地开机，动作不自觉地加重了力道。

戴上耳麦的时候他咬得后槽牙好像都泛出了酸酸的血腥味儿。

他在拿起电话听筒前争分夺秒地在心里骂着岳旭然。

——让自己女朋友哭，岳旭然你可真是个王八蛋！

如果换成他，他一定连叫她眼圈红一下的机会都没有。

怎么舍得呢……

机器一开，所有客服专员全员上线，开始给下单的顾客打电话。

有些顾客比较好说话，接受了退货、向账户里返送优惠券的建议。

但大部分顾客都很愤怒，表示完全不能接受这样的处理结果。

不管客服专员们的话术再怎么完美，语调再怎么温柔，态度再怎么放低，大部分顾客都愤慨表示，他们不会退货，也不会补齐八折的钱，因为——

“我不管，这是你们坤羽的错！

凭什么让我们顾客买单？

你们真有意思，还敢私自锁单不发货，你们知道你们的行为叫什么吗？

这叫单方面违背商业合同！

我还就告诉你们了，你们要是不发货，我就联合其他买家一起告你们坤羽商业欺诈！”

呼叫中心里，每个客服专员都在承载着超负荷的愤怒和怨骂。

大家连轴工作水都顾不上喝一口，连休息都从十五分钟变成了五分钟，只够上一次厕所的时间。

姚佳嗓子都哑了，感觉自己装了一肚子的负能量。

在卫生间里她遇到了郝丽丹。

郝丽丹左右看看，没有别人在，和她争分夺秒聊了两句天。

“我觉得这件事好像有点闹大了，我刚才看了眼手机，我们坤羽因为优惠券错误对顾客进行锁单的事上了微博热搜了！”